Cara Update Data BPJS Kesehatan Secara Online

Ilustrasi aplikasi Mobile JKN untuk update data BPJS Kesehatan

Cara Update Data BPJS Kesehatan Secara Online

Memastikan data BPJS Kesehatan Anda selalu akurat sangat penting untuk kelancaran klaim layanan kesehatan, menerima informasi penting, dan menghindari masalah administrasi. Pembaruan data diperlukan saat terjadi perubahan seperti alamat, nomor telepon, status pernikahan, atau susunan keluarga.

Persiapan Dokumen

Sebelum memulai, siapkan beberapa dokumen berikut dalam bentuk digital (foto atau scan) jika diperlukan:

Dokumen Identitas Diri
- Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Kartu Keluarga (KK)
- Kartu BPJS Kesehatan
Dokumen Pendukung Lainnya
- Tergantung pada data yang diubah, Anda mungkin memerlukan dokumen seperti buku nikah atau akta cerai untuk perubahan status perkawinan.
- Surat keterangan kerja jika mengubah data pekerjaan.

Proses Update Melalui Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN adalah cara paling praktis untuk memperbarui data Anda. Ikuti langkah-langkah berikut:

1
Unduh dan Login Aplikasi
Unduh aplikasi Mobile JKN, lalu lakukan registrasi atau login ke akun Anda.
2
Pilih Menu Perubahan Data
Pada halaman utama, pilih menu "Lainnya", kemudian pilih opsi "Perubahan Data Peserta".
3
Pilih Peserta dan Data
Pilih nama peserta yang datanya akan diubah. Anda akan melihat daftar data yang bisa diperbarui seperti nomor telepon, surel (email), alamat, dan Faskes.
4
Masukkan Informasi Baru
Pilih data yang ingin diubah dan isi dengan informasi yang baru dan akurat. Periksa kembali sebelum menyimpan.
5
Simpan dan Konfirmasi
Klik tombol "Simpan". Anda mungkin akan diminta memasukkan kode verifikasi (OTP) yang dikirimkan ke nomor telepon Anda untuk menyelesaikan proses.

Penting untuk selalu memastikan koneksi internet stabil selama proses dan menyimpan bukti perubahan data, seperti tangkapan layar, setelah proses selesai.

Metode Pembaruan Data Lainnya

Selain melalui aplikasi, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan PANDAWA dan Call Center untuk pembaruan data.

Metode Layanan	Media Komunikasi	Proses Utama	Catatan Penting
Aplikasi Mobile JKN	Aplikasi ponsel (Android/iOS)	Dilakukan mandiri oleh peserta. Mengubah data langsung di aplikasi. Verifikasi menggunakan OTP.	Proses cepat dan dapat dilakukan kapan saja.
PANDAWA	WhatsApp	Hubungi nomor PANDAWA kantor cabang setempat. Ikuti instruksi petugas. Kirim foto/scan dokumen yang diminta.	Dilayani oleh petugas pada jam kerja.
Care Center 1500-400	Telepon	Sampaikan tujuan untuk mengubah data. Lakukan verifikasi data diri dengan petugas. Sampaikan data baru yang akan diperbarui.	Membutuhkan pulsa telepon.

Jika Anda mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan BPJS Kesehatan atau datang langsung ke kantor cabang terdekat.

[ { "labelName": "Blog Aplikasi", "labelHue": 120, "nodes": [ { "name": "Google Play Store: Cara Download dan Update Aplikasi Tanpa Gangguan", "slugToPage": "google-play-store-cara-download-dan-update-aplikasi-tanpa-gangguan", "subtitle": "Unduh dan perbarui aplikasi dengan mudah." }, { "name": "Livin Mandiri: Cara Cek Saldo dan Transaksi dengan Aplikasi Mandiri", "slugToPage": "livin-mandiri-cara-cek-saldo-dan-transaksi-dengan-aplikasi-mandiri", "subtitle": "Panduan cek saldo dan transaksi di aplikasi Mandiri." }, { "name": "Panduan DANA: Cara Mudah Bayar dan Transfer dengan Aplikasi Digital", "slugToPage": "panduan-dana-cara-mudah-bayar-dan-transfer-dengan-aplikasi-digital", "subtitle": "Panduan mudah gunakan DANA untuk bayar dan transfer." } ] }, { "labelName": "Layanan Administrasi", "labelHue": 200, "nodes": [ { "name": "Sistem Penghubung Layanan Pemerintah (SPLP)", "slugToPage": "sistem-penghubung-layanan-pemerintah-splp", "subtitle": "Portal terpadu layanan publik pemerintah Indonesia." } ] }, { "labelName": "Berita Ekonomi", "labelHue": 240, "nodes": [ { "name": "Layanan Perbankan BRI Selama Libur Idul Adha", "slugToPage": "layanan-perbankan-bri-selama-libur-idul-adha", "subtitle": "Layanan BRI terbatas saat libur Idul Adha." }, { "name": "Fakta Kontradiktif Kerusakan Lingkungan Raja Ampat: ESDM Klaim Aman, KLHK Temukan Pelanggaran Serius Tambang Nikel", "slugToPage": "fakta-kontradiktif-kerusakan-lingkungan-raja-ampat-esdm-klaim-aman-klhk-temukan-pelanggaran-serius-tambang-nikel", "subtitle": "Klaim ESDM aman, KLHK temukan pelanggaran serius." }, { "name": "Perubahan Susunan Direksi dan Komisaris Telkom 2025", "slugToPage": "perubahan-susunan-direksi-dan-komisaris-telkom-2025", "subtitle": "Telkom umumkan perubahan Direksi, Komisaris 2025." } ] }, { "labelName": "Berita Teknologi", "labelHue": 240, "nodes": [ { "name": "ChatGPT Down Global: Layanan OpenAI Alami Gangguan Massif, Diikuti Isu Google Cloud Lumpuhkan Aplikasi Populer", "slugToPage": "chat-gpt-down-global-layanan-open-ai-alami-gangguan-massif-diikuti-isu-google-cloud-lumpuhkan-aplikasi-populer", "subtitle": "\"Layanan OpenAI terganggu, Google Cloud dicurigai.\ }, { "name": "Perubahan Struktur Korporat OpenAI", "slugToPage": "perubahan-struktur-korporat-open-ai", "subtitle": "Restrukturisasi organisasi untuk meningkatkan efisiensi operasional." } ] }, { "labelName": "Berita Politik", "labelHue": 240, "nodes": [ { "name": "Polemik Panas 4 Pulau Aceh-Sumut: Kemendagri Bakal Kaji Ulang Klaim dan Dugaan Migas Melimpah", "slugToPage": "polemik-panas-4-pulau-aceh-sumut-kemendagri-bakal-kaji-ulang-klaim-dan-dugaan-migas-melimpah", "subtitle": "Klaim wilayah Aceh-Sumut dipertimbangkan ulang Kemendagri." } ] }, { "labelName": "Berita Internasional", "labelHue": 240, "nodes": [ { "name": "Klaim Gencatan Senjata Trump Dibantah Iran, Serangan Rudal ke Israel Berlanjut", "slugToPage": "klaim-gencatan-senjata-trump-dibantah-iran-serangan-rudal-ke-israel-berlanjut", "subtitle": "Gencatan senjata Trump diabaikan; serangan rudal berlanjut." } ] }, { "labelName": "Blog Dokumen", "labelHue": 120, "nodes": [ { "name": "Panduan Mengurus Perubahan Data di Akta Kelahiran", "slugToPage": "panduan-mengurus-perubahan-data-di-akta-kelahiran", "subtitle": "Petunjuk mengubah data akta kelahiran." } ] } ]