PLN Mobile: Cara Cek Tagihan dan Bayar Listrik Tanpa Ribet
Cek tagihan dan bayar listrik jadi mudah dengan PLN Mobile. Temukan cara cepat, tips penggunaan, dan solusi tanpa ribet untuk kebutuhan listrik Anda.
Panduan

PLN Mobile: Cara Cek Tagihan dan Bayar Listrik Tanpa Ribet
PLN Mobile, aplikasi resmi dari PT PLN (Persero), hadir sebagai solusi praktis untuk mengelola kebutuhan listrik Anda. Tak perlu lagi repot mengantri di loket pembayaran atau kebingungan mencari informasi tagihan. Dengan PLN Mobile, Anda dapat dengan mudah cek tagihan listrik, melakukan pembayaran, dan menikmati berbagai layanan PLN lainnya, semuanya dalam genggaman. Artikel ini akan membahas secara mendalam cara cek tagihan listrik dan melakukan pembayaran melalui aplikasi PLN Mobile, serta fitur-fitur unggulan lainnya yang ditawarkan.
Mengapa Memilih PLN Mobile?
PLN Mobile menawarkan sejumlah keuntungan yang menjadikannya pilihan utama bagi pelanggan PLN:
-
Praktis dan Efisien
- Cek tagihan, bayar listrik, dan akses layanan lainnya kapan saja, di mana saja.
-
Hemat Waktu dan Biaya
- Tidak perlu lagi antri di loket pembayaran atau keluar rumah.
-
Informasi Akurat dan Terpercaya
- Akses informasi tagihan langsung dari sumber resmi, PT PLN (Persero).
-
Beragam Fitur Menarik
- Selain cek dan bayar tagihan, nikmati fitur-fitur seperti pembelian token listrik, pantau riwayat pemakaian, pengaduan keluhan, dan lainnya.
-
Keamanan Terjamin
- Transaksi aman dan terenkripsi untuk melindungi data pribadi dan finansial Anda.
-
Tersedia untuk Android dan iOS
- Unduh aplikasinya secara gratis di Google Play Store dan App Store.
Cara Cek Tagihan Listrik di PLN Mobile
PLN Mobile menyediakan dua cara utama untuk mengecek tagihan listrik Anda: tanpa login dan dengan login. Keduanya sama-sama mudah, tergantung preferensi Anda.
1. Cek Tagihan Listrik Tanpa Login
Metode ini cocok bagi Anda yang ingin mengecek tagihan dengan cepat tanpa perlu repot membuat atau mengingat akun.
-
1Unduh dan Instal AplikasiUnduh aplikasi PLN Mobile dari Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS).
-
2Buka AplikasiBuka aplikasi PLN Mobile yang telah terinstal di smartphone Anda.
-
3Pilih "MASUK TANPA LOGIN"Pada halaman utama aplikasi, cari dan pilih opsi "MASUK TANPA LOGIN". Biasanya terletak di bawah tombol login atau registrasi.
-
4Pilih Menu "Informasi"Setelah masuk tanpa login, Anda akan melihat beberapa tab menu. Pilih tab "Informasi".
-
5Pilih "Informasi Tagihan dan Token Listrik"Pada halaman "Informasi", cari dan pilih opsi "Informasi Tagihan dan Token Listrik".
-
6Masukkan Nomor ID Pelanggan atau Nomor MeterMasukkan Nomor ID Pelanggan PLN (12 digit) atau Nomor Meter pada kolom yang tersedia. Pastikan nomor yang Anda masukkan benar.
-
7Klik "Cari"Setelah memasukkan nomor, klik tombol "Cari".
-
8Informasi Tagihan MunculSistem akan menampilkan status tagihan listrik Anda, termasuk periode tagihan, jumlah tagihan yang harus dibayar, dan tanggal jatuh tempo.
2. Cek Tagihan Listrik Dengan Login
Metode ini memungkinkan Anda untuk menyimpan data pelanggan dan mengakses riwayat tagihan dengan lebih mudah.
-
1Unduh dan Instal AplikasiUnduh aplikasi PLN Mobile dari Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS).
-
2Buka AplikasiBuka aplikasi PLN Mobile yang telah terinstal di smartphone Anda.
-
3Registrasi Akun (Jika Belum Punya)Jika Anda pengguna baru, klik tombol "Daftar" dan ikuti petunjuk untuk membuat akun. Anda akan diminta untuk mengisi data diri seperti nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan kata sandi.
-
4Migrasi Akun (Jika Pengguna Lama)Jika Anda sudah pernah menggunakan aplikasi PLN Mobile versi sebelumnya, klik tombol "Migrasi User" untuk memindahkan data lama Anda ke aplikasi versi terbaru.
-
5LoginSetelah berhasil mendaftar atau migrasi, masukkan alamat email atau nomor telepon dan kata sandi Anda untuk login.
-
6Input IDPEL/Nomor Meter (Jika Belum Terdaftar di Akun)Setelah login, biasanya akan muncul pop-up atau notifikasi yang meminta Anda memasukkan IDPEL (Nomor ID Pelanggan PLN) atau Nomor Meter. Masukkan nomor yang sesuai.
-
7Klik "Cari"Setelah memasukkan nomor, klik tombol "Cari".
-
8Informasi Tagihan MunculJumlah tagihan listrik Anda akan langsung muncul pada layar utama aplikasi. Anda juga dapat melihat riwayat tagihan pada menu yang tersedia.
Tips:
- Pastikan Anda memasukkan Nomor ID Pelanggan atau Nomor Meter dengan benar. Kesalahan pengetikan dapat menyebabkan informasi tagihan tidak ditemukan.
- Jika Anda lupa Nomor ID Pelanggan, Anda dapat menemukannya pada struk pembayaran listrik sebelumnya atau menghubungi Call Center PLN di 123.
Cara Bayar Tagihan Listrik Melalui PLN Mobile
Setelah berhasil mengecek tagihan listrik, Anda dapat langsung melakukan pembayaran melalui aplikasi PLN Mobile.
-
1Login ke AplikasiPastikan Anda sudah login ke aplikasi PLN Mobile dengan akun Anda.
-
2Pilih Menu "Kelistrikan"Pada halaman utama aplikasi, cari dan pilih menu "Kelistrikan".
-
3Pilih "Token & Pembayaran"Pada menu "Kelistrikan", pilih opsi "Token & Pembayaran".
-
4Pilih ID Pelanggan/Nomor MeterJika Anda memiliki lebih dari satu ID Pelanggan yang terdaftar, pilih ID Pelanggan yang ingin Anda bayar tagihannya.
-
5Cek Detail TagihanPastikan kembali detail tagihan yang tertera, termasuk nama pelanggan, periode tagihan, dan jumlah tagihan.
-
6Pilih Metode PembayaranPilih metode pembayaran yang Anda inginkan. PLN Mobile mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk:
- Virtual Account (VA): Transfer dari rekening bank Anda ke nomor Virtual Account yang disediakan.
- Kartu Kredit/Debit: Bayar menggunakan kartu kredit atau debit Anda.
- Dompet Digital: Bayar menggunakan saldo dompet digital seperti GoPay, OVO, LinkAja, dan lainnya.
- Transfer Bank: Transfer manual ke rekening bank PLN. (Biasanya pilihan ini kurang praktis dibandingkan VA)
-
7Ikuti Instruksi PembayaranIkuti instruksi yang diberikan sesuai dengan metode pembayaran yang Anda pilih. Misalnya, jika Anda memilih Virtual Account, Anda akan mendapatkan nomor Virtual Account dan panduan cara transfer.
-
8Konfirmasi PembayaranSetelah melakukan pembayaran, sistem akan memproses transaksi dan memberikan notifikasi konfirmasi pembayaran jika berhasil.
-
9Simpan Bukti PembayaranSimpan bukti pembayaran sebagai referensi jika diperlukan. Bukti pembayaran biasanya dapat diunduh atau dikirimkan ke email Anda.
Tips:
- Pastikan Anda memiliki saldo yang cukup pada rekening bank, kartu kredit/debit, atau dompet digital yang Anda gunakan untuk pembayaran.
- Periksa kembali nomor Virtual Account atau informasi pembayaran lainnya sebelum melakukan transfer.
- Jika pembayaran gagal, coba ulangi proses pembayaran atau hubungi customer service bank atau dompet digital Anda.
Fitur-Fitur Unggulan Lainnya di PLN Mobile
Selain cek tagihan dan pembayaran, PLN Mobile juga menawarkan berbagai fitur unggulan lainnya yang bermanfaat bagi pelanggan PLN.
- Pembelian Token Listrik (untuk Pelanggan Prabayar): Beli token listrik dengan mudah dan cepat langsung dari aplikasi.
- Riwayat Pemakaian Listrik: Pantau riwayat pemakaian listrik Anda untuk mengidentifikasi pola konsumsi dan menghemat energi.
- Pengaduan Keluhan: Laporkan keluhan terkait gangguan listrik, kerusakan jaringan, atau masalah lainnya melalui aplikasi.
- Informasi Pemadaman: Dapatkan informasi terkini mengenai jadwal pemadaman listrik di wilayah Anda.
- Simulasi Biaya Listrik: Hitung perkiraan biaya listrik bulanan berdasarkan penggunaan peralatan elektronik Anda.
- Layanan Pelanggan: Akses informasi kontak dan bantuan layanan pelanggan PLN.
- Notifikasi Tagihan: Dapatkan notifikasi pengingat tagihan setiap bulan agar tidak terlambat membayar.
- Promo dan Diskon: Nikmati promo dan diskon menarik yang ditawarkan oleh PLN dan mitra kerjasamanya.
- Marketplace: Temukan berbagai produk dan layanan terkait energi dan kelistrikan di marketplace PLN Mobile.
Tips Mengoptimalkan Penggunaan PLN Mobile
Berikut beberapa tips untuk mengoptimalkan penggunaan PLN Mobile:
- Aktifkan Notifikasi: Aktifkan notifikasi tagihan agar Anda selalu ingat untuk membayar tagihan tepat waktu.
- Pantau Riwayat Pemakaian: Rutin pantau riwayat pemakaian listrik Anda untuk mengidentifikasi area yang perlu dihemat.
- Manfaatkan Fitur Simulasi: Gunakan fitur simulasi biaya listrik untuk merencanakan anggaran listrik Anda.
- Update Aplikasi: Selalu update aplikasi PLN Mobile ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur-fitur terbaru dan perbaikan bug.
- Hubungi Layanan Pelanggan Jika Ada Masalah: Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan PLN jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan terkait aplikasi.
PLN Mobile adalah solusi lengkap dan praktis untuk mengelola kebutuhan listrik Anda. Dengan fitur cek tagihan dan bayar listrik yang mudah, serta beragam fitur unggulan lainnya, PLN Mobile membantu Anda menghemat waktu, biaya, dan energi. Segera unduh aplikasi PLN Mobile dan nikmati kemudahan mengelola listrik dalam genggaman Anda!